Frentes
Cinco serviços da consultoria comercial. Contratados em bloco ou separadamente.
Estrutura da área comercial
Organograma do comercial com alçadas por valor e por condição, divisão de contas entre vendedores e a folha de cada função: o que decide, o que registra, a quem recorre.
Caminho do pedido e CRM
Mapa das etapas com responsável e prazo, regra de mudança de etapa e a lista de campos obrigatórios no CRM. Inclui duas horas de treino com quem vai preencher.
Tabela de preços e desconto
Tabela única por linha de produto, régua de desconto em faixas com alçada nomeada e modelo de proposta com escopo, prazo de validade e condição de entrega.
Gestão da carteira
Base separada por frequência, canal e responsável; calendário de contato que cabe na semana e relatório mensal de quem ficou sem conversa no período.
Negociação e revisão de pedidos
Turma curta sobre conduzir a ligação e responder ao pedido de desconto, mais a reunião mensal de quarenta minutos em que três pedidos reais são abertos com pauta escrita.
Cinco semanas entre a primeira leitura e o manual na mão
Cada etapa termina em alguma coisa que dá para abrir e ler. Nada avança para a semana seguinte sem que você tenha corrigido o que entendemos errado na anterior.
Leitura e escuta
Conversas, pedidos e cadastro do jeito que estão. Três pessoas do time comercial ouvidas separadamente, sem a chefia na sala.
Devolução do que encontramos
Uma hora para mostrar o retrato, ainda sem recomendação nenhuma. Você aponta o que está torto na nossa leitura.
Mapa do caminho do pedido
Cada etapa em uma folha só: responsável, prazo e o que precisa estar pronto para o pedido passar adiante.
Corte da carteira
A base separada por frequência, canal e responsável, com a lista de quem ficou sem contato e desde quando.
Tabela e régua de desconto
Uma tabela de preços só, com as condições que hoje andam de cabeça e a alçada de quem aprova cada faixa.
Modelos de proposta
Dois modelos escritos: um para cliente novo, outro para recompra, com prazo de validade e campos que ninguém pode deixar em branco.
Ensaio com a equipe
Duas reuniões de trabalho usando os documentos novos em pedidos de verdade, com o time inteiro na sala.
Manual e passagem
O manual fechado, o calendário de contato da carteira e uma reunião com quem vai tocar a rotina daqui em diante.
Três formas de nos contratar
Da leitura avulsa ao acompanhamento com reunião quinzenal.
Leitura avulsaR$ 620
- Leitura das conversas e dos pedidos
- Mapa do caminho do pedido em uma folha
- Uma reunião de devolução com a chefia
- Lista do que hoje está sem dono
Organização completaR$ 2.540
- Tudo o que entra na leitura avulsa
- Tabela de preços comentada e régua de desconto
- Modelos de proposta e pauta de reunião
- Calendário de contato com a carteira
AcompanhamentoR$ 5.140
- Reunião quinzenal com a equipe comercial
- Revisão da tabela e das regras de desconto
- Relatório curto no fim de cada mês
- Repasse escrito para quem entra no time
O que costumam perguntar na primeira ligação
Seis perguntas que aparecem em quase toda primeira ligação, com a resposta que damos ao telefone.
Vocês mexem na equipe?
Não decidimos quem fica e quem sai: isso é da casa. O que fazemos é escrever quem responde por cada etapa do pedido e o que cada papel precisa entregar. Em várias empresas o incômodo some quando a divisão passa a estar no papel em vez de na memória de duas pessoas.
Precisa parar o trabalho enquanto vocês leem?
Não. A leitura acontece com a operação rodando, e as conversas com o time são de quarenta minutos cada, marcadas no horário que atrapalha menos.
E se a gente não tiver sistema nenhum?
Funciona igual. Já trabalhamos com caderno, planilha e grupo de aplicativo. O caminho do pedido existe mesmo quando não está em sistema nenhum: ele só não está escrito.
Quem da nossa parte precisa participar?
Quem responde pelo comercial, dois ou três vendedores e a pessoa que emite os pedidos. São quatro encontros por mês, de uma hora.
Vocês entram em contato com nossos clientes?
Só quando a empresa pede e apresenta a gente. Nesses casos ligamos para clientes antigos, com roteiro combinado antes, e devolvemos as falas transcritas.
O que exatamente fica com a gente no fim?
O mapa do caminho do pedido, a tabela de preços comentada, a régua de desconto, os modelos de proposta, o calendário de contato da carteira e a pauta de reunião. Tudo em arquivo editável, sem trava.
Conte como um pedido nasce hoje na sua empresa
Do primeiro contato até a separação da mercadoria. Devolvemos por escrito onde o caminho trava e o que dá para escrever primeiro.
Consultoria comercial · +55 65 95824-5919